Preguntas Frecuentes

P: ¿Somos el proveedor de servicios para las reservas realizadas a través de nuestro sitio web?

R: No, no somos el proveedor de servicios de las reservas realizadas a través de nuestro sitio web. Funcionamos como plataforma para facilitar las reservas y transacciones entre viajeros y proveedores de servicios externos, incluidos hoteles, aerolíneas, operadores turísticos y proveedores de actividades. Si bien nos esforzamos por ofrecer una experiencia de reserva fluida y brindar información sobre diversos servicios de viaje, no brindamos directamente los servicios ofrecidos. Es importante tener en cuenta que los términos y condiciones de los servicios están regidos por los proveedores externos y cualquier problema o inquietud con respecto a los servicios debe abordarse directamente con ellos. Actuamos como intermediarios para conectar a los viajeros con los proveedores de servicios y brindar asistencia durante todo el proceso de reserva.

P: ¿Tenemos responsabilidad si algo sale mal con su reserva?

R: Como agencia de viajes en línea, nos esforzamos por brindar información precisa y confiable a los visitantes de nuestro sitio web. Sin embargo, es importante tener en cuenta que podemos asociarnos con afiliados, anunciantes y proveedores de servicios externos para ofrecer una amplia gama de actividades, información y servicios. Si bien facilitamos las reservas y transacciones, no somos los proveedores de los servicios ofrecidos. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad por ningún problema o incidente que pueda surgir durante la prestación de estos servicios. Recomendamos revisar los términos y condiciones de los proveedores externos antes de realizar cualquier reserva y alentamos a los viajeros a comprar un seguro de viaje para mitigar los posibles riesgos.

P: ¿Cómo funciona nuestra servicio de planificación y asesoramiento de viajes?

R: Nuestro servicio de planificación y asesoramiento de viajes brinda recomendaciones de viajes personalizadas para un período de tiempo establecido. Mediante algoritmos avanzados, analizamos factores como preferencias de destino, fechas de viaje, presupuesto y preferencias de actividades para generar itinerarios de viaje personalizados. Estos itinerarios incluyen sugerencias de alojamiento, actividades, atracciones, opciones gastronómicas y más, adaptados a sus necesidades específicas. Es importante tener en cuenta que las recomendaciones de nuestro planificador son generadas en su mayoría por Inteligencia Artifical (IA) y están destinadas a servir como sugerencias en lugar de planes de viaje definitivos. En última instancia, la decisión sobre qué recomendaciones seguir recae en el viajero. Nuestro servicio tiene como objetivo agilizar el proceso de planificación y reserva de viajes, además de inspirar a los viajeros a descubrir nuevos destinos y experiencias.

P: ¿Son confiables los consejos de viaje que ofrece nuestro sitio web?

R: Si bien nos esforzamos por ofrecer valiosos consejos y recomendaciones de viaje, es importante tener en cuenta que utilizamos inteligencia artificial (IA). Si bien la IA puede analizar grandes cantidades de datos para brindar información y sugerencias, siempre existe la posibilidad de que la información proporcionada contenga imprecisiones o errores. Por lo tanto, recomendamos utilizar nuestros consejos de viaje como punto de partida para su planificación y complementarlos con investigación adicional de otras fuentes. En última instancia, la decisión sobre qué consejos de viaje seguir recae en cada viajero, y alentamos a los viajeros a tener cuidado y sentido común al implementar nuestras sugerencias.

P: ¿Cómo determinamos las advertencias de viaje para destinos específicos?

R: Nuestras advertencias de viaje se basan en información proporcionada por fuentes confiables, incluido el sitio web del Departamento de Estado de los EE. UU. Monitoreamos regularmente las alertas y advertencias de viaje emitidas por agencias gubernamentales para brindar información actualizada a nuestros usuarios. Es importante tener en cuenta que las advertencias de viaje pueden variar según el destino y los eventos actuales. Recomendamos a los viajeros que consulten las actualizaciones en los sitios web oficiales del gobierno y que tengan cuidado al planificar sus viajes. Además, recomendamos comprar un seguro de viaje para mitigar los riesgos imprevistos asociados con los viajes.

Acerca de la reserva de Vuelos

P: ¿Cómo encuentra Travelia los vuelos más baratos?
R: Nuestra plataforma procesa millones de búsquedas diariamente, comparando precios de cientos de aerolíneas y proveedores para ofrecerte las tarifas más competitivas disponibles para tu ruta deseada.

P: ¿Qué debo tener en cuenta al reservar un vuelo con Travelia?
R: Consulta las políticas de la aerolínea en cuanto a cambios, cancelaciones y equipaje. Revisa los horarios de los vuelos, las escalas y los cargos adicionales en el precio final. Aprovecha nuestras opciones de pago flexibles, incluidos los planes de pago a plazos, para disfrutar de una experiencia sin complicaciones.

P: ¿Por qué reservar vuelos con Travelia?
R: Travelia ofrece tarifas exclusivas, acceso a ofertas que no están disponibles en los sitios web de las aerolíneas y servicios adicionales como seguro de viaje, opciones de pago en cuotas y asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana. Además, nuestro programa de recompensas le permite ganar puntos para obtener descuentos en viajes futuros.

P: ¿Es seguro reservar vuelos en Travelia?
R: Por supuesto. Nuestra plataforma emplea sistemas de seguridad avanzados para proteger tu información personal y de pago, garantizando un proceso de reserva seguro.

P: ¿Son más baratos los vuelos con escalas?
R: Los vuelos con escalas suelen ser más económicos que las rutas directas. Además, ofrecen oportunidades para explorar ciudades adicionales durante las escalas.

P: ¿Cuál es el momento más barato para reservar vuelos?
R: Los mejores meses para obtener vuelos asequibles suelen ser de enero a marzo para viajes nacionales y de febrero a abril para rutas internacionales.

P: ¿Es una buena idea reservar vuelos de último minuto?
R: Las reservas de último minuto a veces pueden resultar en tarifas reducidas, especialmente para vuelos internacionales. Los precios suelen bajar notablemente en la semana previa a la salida.

¿No encuentras la respuesta a tus preguntas o tienes alguna duda adicional? Contacta con nosotros.